アイシングクッキーに直接プリント&可愛くデコレーション。プリントクッキーの一歩先へ|作れる!プリントアイシングクッキーは随時オーダー受付中です。

よくあるご質問


アイシングクッキーについて

Q.アイシングクッキーのオーダーはどのようにするのですか?


A.オーダー・ご注文の流れにつきましては以下の流れとなります。

  1. オーダー受付期間にお届け日のご予約をお取りください。
  2. メールで作成内容のお打ち合わせをさせていただきます。
  3. オーダー内容の確定後、お代をお支払いいただきます(正式オーダー完了)。
  4. ご指定日にアイシングクッキーをお届けいたします。

Q.アイシングクッキーの賞味期限はどれくらいですか?


A.保存料未使用のため、発送より1ヶ月となります。

Q.アイシングクッキーはどのような包装でしょうか。


A.アイシングクッキーは通常OPP袋(透明)での個包装となります。
 1枚のサイズが小さいなどの場合によっては複数枚の包装となる場合もございます。
 また、お客さまにて同梱数にご希望ある場合は包装できる範囲でご対応いたします。

 尚、リボン掛けなどのラッピングは有料オプションとなります。

アイシングクッキーのオーダー販売について

Q.アイシングクッキーのオーダー後変更はできますか。


A.お届け日より2週間前まででしたらデザインの変更は可能です(内容によっては不可)。お届け日の変更は予約状況によりご対応できない場合もございます。なお、正式オーダー後の変更は1回のみとし、それ以上の変更は一旦キャンセルとさせていただく場合もございます。

Q.なぜ値段表示がないのですか?


A.sweets box Salut!のホームページに掲載しているアイシングクッキーは本来販売を目的としておりません。ギャラリーサイトとして運営しております。しかしながら、Salut!のアイシングクッキーを気に入っていただき、ご希望の方へオーダーメイドという形で個々にお届けしております。また、プレゼントでご利用いただくことが多いため念のためお値段を伏せております。お値段についてはお問い合わせください。

Q.アイシングクッキーの受け取り方法について教えて下さい。


A.弊社指定配送業者より配送いたします(ご希望サイズやデザイン内容によっては弊社オフィスにて直接お引き渡しとなります)。

Q.送料を教えてください。


A.送料は配送先エリアにより異なりますので『ご注文に際してのお願い』にございます送料一覧表をご覧ください。

Q.アイシングクッキーの代金の支払い方法を教えて下さい。


A.指定銀行口座へのお振込となります。期日までにお振込のない場合はキャンセルとなることもありますのでお気をつけ下さい。

Q.アイシングクッキーのオーダー予約状況を知るにはどうしたらいいですか。


A.オーダー状況はsweets box Salut!のfacebookページ(https://www.facebook.com/sweetsboxSalut)にて随時お知らせしております。または直接お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.アイシングクッキーのオーダーは何日前までにお願いすればいいですか?


A.お届け希望該当月のオーダー受付期間中にお申し込みください。オーダー受付状況はfacebookページ(https://www.facebook.com/sweetsboxSalut)にて随時お知らせしております。なお、商品のクオリティ保持のため、お問い合わせいただいた日より2週間以内(予約状況による)のオーダーは基本的にお受けしておりません。

Q.アイシングクッキーのデザインはどんなものでも可能ですか?


A.アイシング(お砂糖)で表現できる範囲であれば可能です。細かいもの、複雑な色合いなどお断りする場合もございます。

Q.値段を教えてください。


A.アイシングクッキーのお値段につきましては1枚108円〜ご用意しておりますが、お客さまのご希望のデザイン詳細(色数や描写、形など)、サイズ、枚数を元にオーダーメイドで作成いたしますので詳細をお伺いしてからお見積させていただいております。お見積の際はご希望の内容詳細をお知らせください。

Q.アイシングクッキーのオーダーはいくら(何円分)からできますか?


A.お値段はデザインやサイズにより異なりますのでお問い合わせください。なお、シンプルなアイシングクッキーで大体216円(税込み)前後になります。

アイシングクッキーのオプションについて

Q.似顔絵のアイシングクッキーは作れますか?


A.お客さまにて似顔絵をご用意いただける場合のみお受けしておりますが、オプション(別途料金)としてお受けできるよう現在検討中です。

Q.プレゼントしたいので、相手先に直接送ってもらえますか?


A.プレゼントのお相手にsweets box Salut!から直接発送可能です。その場合は、ご依頼主さまのお名前などは「お届け書」に記載させてただいております。ご依頼主さまを匿名としての発送は基本的にお断りしております。

Q.アイシングクッキーにラッピングはしてもらえますか?


A.ラッピングは可能です。箱入りラッピング1つにつき別途200円(税別)いただいております。なお、大きなサイズになる場合やオリジナルのラッピングをご希望の場合は別途お見積りをさせていただきます。

Q.アイシングクッキーのラッピングは色など指定できますか?


A.ラッピングについてリボンや箱の形、大きさ、デザイン、色の指定はできません。ラッピング内容にご希望がある場合はお客さまご自身でラッピングしていただくことをお勧めいたします。

アイシングカップケーキについて

Q.アイシングカップケーキの受け取り方法について教えて下さい。


A.カップケーキは崩れやすいため配送は行っておりません。弊社キッチン(東京・日本橋 ※利用不可日あり)でのお受け取りのみとなります。

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